Cibinong, Bogor 13.03.2025
Menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Perumda Air minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor terus melakukan koordinasi internal antarunit terkait. Langkah ini mencakup ketersediaan bahan kimia dan jaringan perpipaan, strategi pengamanan stok air di reservoir, kesiapan tim teknis, serta sosialisasi kepada pelanggan. Upaya ini bertujuan untuk mengantisipasi potensi gangguan distribusi air, baik akibat faktor alam maupun kendala teknis.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, mengimbau pelanggan agar tidak khawatir jika terjadi gangguan pengaliran selama libur Lebaran. Perusahaan telah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang beroperasi selama 24 jam.
“Ada 311 petugas serta 11 armada tangki yang siaga dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan. Jika terjadi gangguan distribusi atau ditemukan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi selama libur panjang melalui call center 1500-862 atau WhatsApp resmi di 0821-1996-9008,” ujarnya.
Sebagai informasi, loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan mengikuti jadwal libur nasional dan cuti bersama, yakni tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025, dan kembali beroperasi pada Selasa, 8 April 2025. Namun, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal, seperti Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT Pos Indonesia, serta gerai ritel seperti Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.
Sementara itu, bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan penyambungan kembali selama periode libur nasional dan cuti bersama, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, dengan nomor rekening 1570000070681. Bukti transfer beserta nomor sambungan pelanggan, nama, dan alamat dapat dikirimkan ke admin cabang masing-masing melalui WhatsApp resmi.
“Kami mengimbau pelanggan yang akan mudik dan meninggalkan rumah dalam keadaan pagar terkunci agar menggunakan papan pencatat meter air guna memudahkan petugas pencatat meter. Selain itu, untuk mencegah lonjakan tagihan akibat kebocoran pipa di dalam rumah, sebaiknya air dimatikan melalui stop kran merah yang terletak di dekat meteran air. Kami juga menyarankan penggunaan toren atau bak penampungan air sebagai langkah antisipasi jika terjadi gangguan distribusi, sehingga pelanggan tetap memiliki cadangan air selama perbaikan berlangsung. Informasi terbaru mengenai distribusi air dapat dipantau melalui Instagram Story kami di @perumdaairminumtirtakahuripan,” tutup Abdul Somad.
Sebagai bentuk kepedulian sosial, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan juga menyalurkan paket bantuan Hari Raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan Instalasi Pengolahan Air. Dalam kesempatan ini, Direksi beserta seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkan Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.
